EL BRAND SAFETY MANTIENE UNA BUENA REPUTACIÓN DIGITAL

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El 74% de los consumidores digitales indica que es importante que los anuncios publicitarios sean personalmente relevantes.

El 51% de los consumidores digitales interactúa con anuncios que se encuentran junto con contenido de alta calidad.

Lima, octubre, 2022.- La teoría indica que la reputación de una empresa o una marca se construye en el tiempo para buscar generar confianza con quienes interactúa. Sean clientes, consumidores, proveedores, colaboradores o autoridades; la empresa debe cuidar su reputación a través de un buen comportamiento con todos los stakeholders. En el mundo digital, donde los especialistas buscan denodadamente lograr indicadores de engagement a través de interacciones, publicaciones y seguidores, así como conseguir conversaciones  de calidad, a través del sentimiento, la actitud y la notoriedad, se pueden perder de vista ciertas prácticas de Brand Safety, una técnica del marketing digital que ayuda a mantener una reputación adecuada con clientes, consumidores y público en general que accede a webs, redes sociales, medios y plataformas digitales. 

Brand Safety: responsabilidad, relevancia y seguridad

Los consumidores quieren una experiencia online positiva; la colocación de anuncios publicitarios en entornos seguros debe ser una de las principales responsabilidades de las empresas, ya que tener un anuncio en páginas o contextos perjudiciales para la marca, tales como contenido falso y/o pirata, temas negativos o controversiales, podría causar algún tipo de impacto negativo a la imagen y reputación de las empresas. Implementar una estrategia con prácticas de Brand Safety asegura que los anuncios aparezcan en espacios con contenidos adecuados, relevantes y seguros para generar una positiva recordación de marca durante la navegación de usuario. “(..) el 74% de los consumidores dicen que es importante que los anuncios sean personalmente relevantes y el 51% de los consumidores responsabilizan a las marcas por el contenido que aparece junto a sus anuncios. Es más probable que el 51% de los consumidores interactúe con anuncios que se encuentran junto a contenidos de alta calidad”, explica Fabricio Costantino de Integral Ad Science (IAS).

Con respecto a la seguridad de entornos digitales, “ha aumentado la existencia de delincuentes que seleccionan plantillas de diseño para sus sitios web y aplicaciones que parecen limpias y profesionales, para generar Tráfico Inválido es decir, hacerse pasar por humanos para defraudar la industria de la publicidad digital, generando impresiones falsas, vistas, acciones, clics, likes o cualquier acción monetizable” explica Todd Miller, VP de Política y Compliance de TAG (Trustworthy Accountability Group).

La reputación digital necesita seguridad digital

Si gran parte de la información publicitaria y periodística relevante pasa por el canal digital;  es fundamental tener delimitado en qué sitios debe aparecer la marca y en cuáles no. Por lo general, se recomienda evitar publicitar en páginas pornográficas, de apuestas, de política, religión y demás temas controvertidos para no exponerse a este tipo de riesgos.  Las empresas anunciantes deben ser responsables en trabajar con agencias y partners que no sólo busquen impresiones y engagement sino también con proveedores auditables que, ante la identificación de una conducta extraña o un error, éstos puedan ser resueltos y evitar dañar la reputación de la marca, además de costar dinero.

Una alianza segura entre IAB Perú y TAG

La colocación de anuncios publicitarios en entornos seguros ha sido desde siempre una de las principales preocupaciones del IAB Perú para sus anunciantes, ya que tener un anuncio servido en páginas o contextos perjudiciales para la marca, tales como contenido falso y/o pirata, temas negativos o controversiales, podrían causar algún tipo de impacto dañino en la imagen y reputación de las empresas. El IAB Perú y TAG ((Trustworthy Accountability Group) abordaron la importancia de tener una estrategia que permita que los anuncios aparezcan en espacios con contenidos adecuados y seguros para así generar una correcta recordación de marca, alineada a la imagen y a la reputación construida en el tiempo.

Conoce más sobre el tema: https://www.youtube.com/watch?v=r4AH_67W-HU

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