#MWC2015: Cisco presenta Mobility IQ, una solución que ofrece nuevas oportunidades de negocio para operadores

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La primera solución de Movilidad de Cisco de Sofware as a service (SaaS) alojada en la nube habilita oportunidades de negocio para los operadores con nuevas experiencias para sus clientes a través de Wi-Fi, 3G y LTE.

Con el propósito de impulsar los resultados de negocio para los proveedores de servicios, Cisco lanza Mobility IQ en el marco del Mobile World Congress 2015, una solución de analítica SaaS capaz de liberar el poder de Visual Networking Knowledge. La solución SaaS líder en el mercado alojada en los Servicios de Cisco Cloud, proporciona insights avanzados y una visión completa de toda la actividad de redes Wi-Fi, 3G y LTE en tiempo real. Los proveedores de servicios pueden identificar y capitalizar nuevas oportunidades de negocio y ofrecer nuevas y emocionantes experiencias a sus clientes mediante el uso de un sistema flexible, como modelo de Servicio de consumo.

De acuerdo con la más reciente actualización del reporte anual Cisco® Visual Networking Index™ que incluye el Pronóstico de Tráfico Mundial de datos de 2014 a 2019  (Global Mobile Data Traffic Forecast for 2014 to 2019), el tráfico mundial de datos móviles crecerá casi 10 veces en los próximos cinco años gracias a la adopción continua de dispositivos móviles más potentes y el uso de conexiones de máquina a máquina (M2M), combinados con un mayor acceso a redes celulares más rápidas. El pronóstico señala que el tráfico de offload por Wi-Fi excederá el tráfico celular mundial en 2019, lo que destaca la importancia de la tecnología small-cell en las estrategias de prestación de servicios móviles de muchos proveedores de servicios.

Mobility IQ aborda estos cambios relevantes de la industria, dando a los proveedores de servicios y a sus clientes empresariales, visibilidad de la red en tiempo real e inteligencia de negocios a través de Wi-Fi, 3G y LTE. Esta nueva capacidad de transformación permite a los operadores ofrecer servicios móviles valiosos, nuevos y diferenciados a sus clientes, además de conseguir avanzados niveles de eficiencia operativa.

Los proveedores de servicios han tenido, tradicionalmente, acceso a los datos intrínsecos de sus redes. Sin embargo, a medida que escalan los servicios, esta información se fragmenta a través de los silos de tecnología que a menudo han limitado la visibilidad de las redes de negocios a nivel interno, en donde sus clientes consumen servicios móviles de manera más frecuente. Cisco Mobility IQ proporciona una inteligencia capaz de mejorar el rendimiento operativo y el valor del negocio a través de tres características importantes:

  • Operaciones de Red – Mobility IQ ayuda a optimizar el rendimiento e identifica las áreas problemáticas, proporcionando una visión única y dinámica de la ‘salud’ de toda la red y las APIs para tomar medidas necesarias y a tiempo. Estos insights ayudan a ahorrar dinero y proporcionar una mayor satisfacción del cliente.
  • Marketing – Mobility IQ permite la entrega de una experiencia con servicios adecuados, en momentos oportunos, proporcionando insights globales acerca del comportamiento de los usuarios móviles en áreas interiores y al aire libre, tales como rutas de ubicación y actividad de medios de comunicación. Este conocimiento aporta un valor adicional a las ofertas existentes, y se adaptan a su respectiva industria.
  • Servicios Gestionados – Mobility IQ permite a las empresas tomar decisiones de negocio informadas y exigir un mejor servicio de valor a sus proveedores, para entregar a sus clientes – minoristas y centros de transporte – información práctica sobre las tendencias de clientes y usuarios finales en tiempo real.

Mobility IQ también proporciona APIs que simplifican la creación de alianzas con partners relacionados con la publicidad o el descubrimiento social. Cisco planea poner este servicio a disposición de los socios certificados por Cisco.

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