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La pandemia nos hizo más pacientes: ¿Cómo se modificaron los hábitos de los consumidores?

Según una encuesta de la compañía Infobip, 89% de encuestados cree que un buen servicio al cliente es más importante ahora que antes de...

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Datos: Comportamiento de consumidores de América Latina y el Caribe durante el Super Bowl LIV en Miami

"Nuestro análisis del comportamiento de consumo de tarjetahabientes de América Latina y el Caribe durante el fin de semana del Super Bowl LIV en Miami indica...

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El largo adiós: el 41% de los consumidores sigue utilizando sistemas operativos sin soporte

Muchos consumidores y empresas utilizan todavía sistemas operativos (SO) que se han quedado sin soporte o que están cerca del final de su vida...

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77% de los consumidores consideran que malas experiencias de servicio al cliente disminuyen la calidad de vida

Una nueva encuesta de Oracle muestra que interacciones personalizadas y proactivas son esenciales para transformar las relaciones digitales y la lealtad de los clientes ORACLE...

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