Ventas online de bienes de consumo masivo crecieron cerca de 30%

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  • Se espera que los alimentos, bebidas, salud y belleza, y cuidado del hogar alcancen el 10% de participación del total de comercio electrónico dentro de diez años.
  • El esperado estudio internacional Brand Footprint 2015 analiza las principales tendencias que registran las marcas de bienes de consumo masivo en sus ventas online.

La revolución digital amplía su influencia. Esta vez, no es la música en línea ni la venta de libros la que registra un crecimiento, sino que las marcas de bienes de consumo masivo se suman a esta ola, al incrementar sus ventas electrónicas en un 28 por ciento, a nivel mundial, en el 2014 con respecto a los resultados obtenidos el año anterior.

Según el reciente estudio Brand Footprint 2015 elaborado por la consultora internacional Kantar Worldpanel, las marcas de alimentos, bebidas, salud y belleza y cuidado del hogar –conocidas como bienes de consumo masivo-, que usualmente no registran los niveles de crecimiento astronómicos de las firmas tecnológicas, están sosteniendo un rápido y creciente ascenso en sus ventas online, pese a que todavía concentran en promedio un tímido 3.9 por ciento del total.

Las compras en línea para los bienes de consumo masivo registran rangos que van del 0,2% en Brasil a 13,2% en Corea Del Sur. Y según las proyecciones de los expertos de Kantar Worldpanel, en los próximos diez años las ventas del canal online crecerán -especialmente en las grandes tiendas-, al punto de alcanzar entre el 10% al 15% de la cuota total de gasto en comestibles, siempre que las limitaciones logísticas y de costos por entrega sean solucionados.

En base a una innovadora y exclusiva métrica denominada Consumer Reach Points (CRP), que mide la tasa de penetración de la marca (porcentaje de hogares que la compran), número de hogares de un país y la frecuencia (número de veces que cada hogar compró una marca el año pasado), es decir las compras realizadas, el estudio muestras algunas tendencias sobre el comportamiento de estas marcas en el mundo online.

TENDENCIAS

Dentro del estudio, cuyo alcance llega a 35 países de los cinco continentes, se identificaron cuatro aceleradores principales respecto a las ventas online de las marcas referidas. La primera es la cobertura geográfica. Solo cuatro países superan una participación de 3,9%: Reino Unido, Francia, Corea, y las ciudades principales de China. La mayoría de países todavía registran 1,5%.

En segundo lugar, figura el tráfico comercial. Considerando que uno de cada cuatro compradores de todo el mundo compra en línea, atraer tráfico hacia los canales de venta electrónica es básico. Y las mejores maneras que han tenido las marcas el 2014 para incrementar su tráfico han sido garantizar una mejor navegación web, presentar surtidos completos de productos, y ofrecer la entrega gratuita.

De otro lado, el comercio electrónico de las marcas de bienes de consumo masivo, presenta mayores ventajas según categoría. Por ejemplo, las marcas de bienes de mayor volumen, pertenecientes a firmas prestigiosas o proveedoras de productos para niños son las que registran una demanda más alta y mayor preferencia de parte de los compradores online.

Además, en el comercio electrónico las grandes marcas internacionales de bienes de consumo masivo triunfan en este canal de venta, si bien su rango de ventas es menor comparándolo con los canales comerciales off line. Los retailers se orientan a la lista de marcas fuertes, obteniendo frecuentemente resultados de participación de ventas tan altos en el canal online como el off line.

POTENCIAL DIGITAL POR EXPLORAR

Este último resultado demuestra que el mercado de marcas de bienes de consumo masivo se encuentra en constante cambio, impulsado por los nuevos comportamientos comerciales y el desarrollo del entorno multicanal.

Por ello, las marcas –en el mundo entero- empiezan a desarrollar soluciones locales de logística. Asimismo, en los mercados emergentes el sector bancario facilita el acceso de millones de consumidores al comercio electrónico; sin embargo, la pobre infraestructura, los gastos de envío y confianza en la cadena de refrigeración se mantienen como barreras que estas marcas deben superar.

NOTAS PARA LOS EDITORES:

Para acceder a los rankings globales, regionales, rankings de países y sectores así como un index completo de marcas incluidas en el Top 50 global, por favor visita:

www.brandfootprint-ranking.com

SOBRE EL ESTUDIO

En su tercer año, el ranking Brand Footprint de  Kantar Worldpanel revela las marcas que están siendo compradas por el mayor número de personas, más veces, en 35 países alrededor del mundo, a través de los sectores de alimentos, bebidas, salud y belleza y cuidado del hogar. El informe destaca las estrategias que las marcas globales más exitosas de Consumo Masivo están empleando, así como las tendencias de consumo claves de la industria a nivel mundial.

Acerca de Kantar Worldpanel

Kantar Worldpanel es la empresa líder mundial en conocimiento del consumidor basado en paneles de consumidores continuos. Su enfoque High Definition Inspiration™ combina el monitoreo del mercado, análisis avanzados y soluciones de investigación de mercado hechas a la medida.

Con más de 60 años de experiencia, un equipo de 3000 personas, y servicios que cubren más de 50 países, la experiencia de Kantar Worldpanel al medir, explicar y asesorar sobre el comportamiento del comprador y el consumidor se ha convertido en la moneda de mercado para los propietarios de marcas, minoristas, analistas de mercado y organizaciones gubernamentales a nivel mundial.

Para más información, por favor visítanos en www.kantarworldpanel.com y síguenos en Twitter https://twitter.com/K_Worldpanel #BrandFootprint

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